供暖期快要結束，但關于暖氣的煩心事依然存在。3月26日，家住銀川市興慶區觀湖壹號23號樓的孫女士致電本報記者，稱自家新房兩年沒有通暖氣，自己卻并不知情，每年都在按時交采暖費。
據孫女士介紹，她于2010年買下這處房產，但一直沒有入住，而是將房子交給觀湖壹號的物業方戴德梁行物業管理有限公司銀川公司代為管理，直到2014年3月，準備出租房子，她才找物業公司準備驗房拿鑰匙。但驗房時她發現，樓道的管道間里，暖氣的進出水閥門“不在崗”。“這意味著，在兩個供暖期里，我的房子沒有通過暖氣，可我并未申請過停暖。”孫女士說，她查看了房屋代管期間物業公司出具的空置房巡查表，表上注明：早在2012年2月就發現暖氣不正常，而她并沒有接到任何相關通知。更讓孫女士郁悶的是，2011年到2012年度，2012年到2013年度的暖氣費，她一直是按時交的。
“去年發現后，我就和戴德梁行物業公司辦公室交涉過，當時給的答復是，先把閥門裝上，再跟我協商，看能否減免暖氣費。”孫女士說，后來暖氣閥裝上了，但暖氣費減免的事卻一直沒有落實。為此事，她還找到了供暖公司銀川市眾一熱力有限公司，供暖公司表示，暖氣閥門不是供暖公司的人拆掉的，所以和他們無關。
記者隨后聯系到該小區現物業公司寧夏中房銀川物業海寶分公司的相關負責人揭傳智。據揭經理介紹，今年1月份，原先的物業公司戴德梁行物業管理公司退出該小區，中房物業才正式入駐，有很多問題還在移交中，他也是最近才聽說孫女士家的事情，接下來他們會盡快調查清楚，爭取協商解決。
來源：寧夏新聞網